FAQ

Achetez un produit à base de lait suisse, prenez une photo de votre ticket de caisse et téléchargez-la sur la page dédiée. Chaque ticket valide vous permet de participer une fois. Veuillez noter que tous les tickets reçus seront vérifiés manuellement avant l’envoi d’un éventuel prix. En cas de participation abusive ou de tentative de fraude, nous nous réservons le droit d’exclure des participant·es et d’engager des poursuites judiciaires.

Vous trouverez la page dédiée à l’adresse suivante: milchwochen.swissmilk.ch

Vous trouverez toutes les informations relatives à la participation sur la page dédiée milchwochen.swissmilk.ch. Il vous suffit de suivre les différentes étapes, de l’achat d’un produit laitier au téléchargement de votre ticket de caisse.

Une fois votre ticket téléchargé et validé, vous saurez si vous avez gagné un prix immédiat.

Si votre ticket de caisse est valide et que la chance vous sourit, vous pouvez gagner un prix immédiat. C’est la roue de la fortune qui détermine le prix immédiat que vous remportez.

Environ 7 à 9 jours ouvrables après avoir été informé·e que vous avez gagné.

Par la poste, à l’adresse que vous avez indiquée.

Vous pouvez remporter de nombreux prix immédiats ainsi que des prix principaux, par exemple un week-end exclusif pour 8 personnes à la Villa Principe Leopoldo au Tessin, d’une valeur de 10 000 francs.

Les prix principaux seront tirés au sort parmi toutes les participations valides à la fin de la période de promotion (mi-août 2026).

Oui. Chaque ticket de caisse valide compte comme une participation et augmente vos chances de remporter un prix principal.

Oui, vous pouvez participer autant de fois que vous le souhaitez. Chaque ticket de caisse valide compte lors du tirage au sort.

Oui, vous pouvez gagner plusieurs prix immédiats. Les prix principaux ne seront tirés au sort qu’une seule fois.

Les gagnant·es seront informés à la fin de la période de promotion via les coordonnées fournies.

Vous savez directement si vous avez gagné un prix immédiat. Celui-ci vous sera envoyé dans un délai de 7 à 9 jours ouvrables. Les prix principaux seront décernés personnellement à la fin de la période de promotion (mi-août 2026) et vous seront envoyés par courrier recommandé.

Non, les prix ne sont pas transmissibles et ne peuvent pas être convertis en espèces.

Toutes les personnes de plus de 18 ans domiciliées en Suisse peuvent participer.

Les causes possibles peuvent être une image floue ou incomplète, un ticket à double ou un ticket sur lequel un produit à base de lait suisse n’est pas identifiable. Assurez-vous que votre ticket soit photographié dans son intégralité et qu’il soit bien lisible (y compris la date, les produits et le montant total). Tous les tickets sont vérifiés automatiquement. Les tickets non conformes ou falsifiés sont exclus du concours.

Pour participer, vous devez indiquer vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter si vous gagnez un prix.

Vous pouvez vous inscrire, puis participer directement dans votre compte, sans obligation d’achat, au tirage au sort des prix principaux et des autres prix immédiats.

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de cette promotion, notamment pour vérifier votre participation et vous contacter si vous gagnez. Notre déclaration de confidentialité vous renseignera davantage à ce propos.